Vi på Solar Energy Solutions strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa solcellslösningar och en enastående kundupplevelse. För att säkerställa att våra kunder känner sig trygga med sina köp erbjuder vi följande återbetalnings- och returpolicy:
Återbetalningspolicy:
-
Felaktiga eller skadade produkter: Om du mottar en felaktig eller skadad produkt ber vi dig vänligen att kontakta oss inom 14 dagar från mottagningsdatumet. Vi kommer att ersätta produkten eller utfärda en full återbetalning så snart som möjligt efter att vi har mottagit den defekta produkten och verifierat felet.
-
Avbokningar av beställningar: Om du behöver avboka din beställning ber vi dig vänligen att kontakta oss så snart som möjligt. För att få en full återbetalning måste avbokningen ske innan produkterna har levererats eller installerats.
Returpolicy:
-
Ångrat köp: Om du ångrar ditt köp har du rätt att returnera produkten inom 30 dagar från inköpsdatumet för en återbetalning. Produkten måste vara i originalskick och förpackning för att kvalificera för återbetalning.
-
Retur av obrukade produkter: För produkter som inte har använts och fortfarande är i originalskick och förpackning accepterar vi returer inom 30 dagar från inköpsdatumet. En administrativ avgift kan tillämpas.
Observera att vissa specialbeställda produkter eller tjänster kan vara undantagna från vår återbetalnings- och returpolicy. För detaljerad information om specifika produkter eller beställningar, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi strävar alltid efter att tillhandahålla den bästa möjliga servicen till våra kunder. Om du har några frågor eller funderingar angående vår återbetalnings- och returpolicy är du välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa till!🌞
